Ultima actualizacion: 19 de mayo de 2026

1. Informacion general

Aqui encontraras respuestas a las preguntas mas comunes sobre pedidos, envios y productos.

2. Pedidos

Como puedo hacer un pedido?

Simplemente selecciona el producto que deseas, agregalo al carrito y completa el proceso de pago con PayPal.

Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Solo puedes solicitar cambios o cancelacion antes de que el pedido sea procesado. Una vez enviado, no es posible modificarlo.

3. Pagos

Que metodos de pago aceptan?

Actualmente solo aceptamos PayPal como metodo de pago seguro.

Es seguro pagar en Dripzeno?

Si. Todos los pagos se procesan de forma segura a traves de PayPal.

4. Envio

Cuanto tarda el envio?

El tiempo de entrega es de 3 a 5 dias laborables despues del procesamiento del pedido.

Cuanto tarda el procesamiento?

El procesamiento del pedido tarda entre 1 y 2 dias laborables (Lunes a Viernes).

Como puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibiras un numero de seguimiento por correo electronico.

5. Devoluciones

Puedo devolver un producto?

Solo aceptamos devoluciones de productos defectuosos o danados dentro de 14 dias.

Que pasa si no quiero el producto?

No aceptamos devoluciones por cambio de opinion o uso incorrecto del producto.

Recibo reembolso o reemplazo?

Puedes elegir entre reembolso completo o reemplazo del producto.

6. Contacto

Si tienes mas preguntas, puedes contactarnos:

Email: contact@dripzeno.store
Telefono: +34 655 143 948
Direccion: Carrer dels Carders 25, Barcelona, 08003